Индивидуальный предприниматель Пак Мария Александровна (ОГРНИП 324140000024653, ИНН 143514909905), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Курс — информационно-консультационная программа «Нормальные деньги», состоящая из 24 уроков, рабочих тетрадей, чек-листов и проверочных заданий по теме личных финансов.
Неделя Курса — период, в течение которого Заказчику открываются очередные два урока. Курс состоит из 12 недель.
Тариф — вариант участия в Курсе, определяющий состав оказываемых услуг и их стоимость.
Рассылка — информационная услуга «Нормальные деньги: 28 уроков»: 28 уроков в мессенджере MAX в удобном темпе. Первый урок предоставляется бесплатно; оплата открывает доступ к урокам 2–28. Условия Рассылки изложены в разделе 7.
Платформа — закрытый раздел сайта Исполнителя по адресу tvoiplaner.ru/school/, доступ к которому предоставляется Заказчику по логину и паролю.
Акцепт — оплата Заказчиком стоимости Курса, означающая полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Дата начала — дата, выбранная Заказчиком при оплате: день оплаты, ближайший понедельник или первое число следующего месяца.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по программе Курса, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, установленных настоящей офертой.
2.2. Независимо от выбранного Тарифа услуги включают:
2.3. Курс предоставляется по трём Тарифам: «Самостоятельно», «С поддержкой» и «Вместе с Марией». Состав каждого Тарифа и его стоимость указаны на странице Курса по адресу https://tvoiplaner.ru/dengi/ и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.4. Обратная связь Исполнителя по выполненным заданиям, еженедельные онлайн-встречи, участие в чате потока и личные созвоны предоставляются в объёме, предусмотренном выбранным Заказчиком Тарифом.
2.5. Личные созвоны, предусмотренные Тарифом «Вместе с Марией», проводятся по согласованию дат между Сторонами. Если Заказчик не явился на согласованный созвон и не предупредил Исполнителя не менее чем за 24 часа до его начала, созвон считается проведённым.
2.6. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме.
2.7. Исполнитель не является образовательной организацией. Услуги носят информационно-консультационный характер, документ об образовании по итогам Курса не выдаётся.
2.8. Материалы Курса носят информационный характер и не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, банковской, налоговой или юридической консультацией. В рамках Курса и личных созвонов Исполнитель не даёт индивидуальных инвестиционных рекомендаций: не рекомендует к покупке или продаже конкретные ценные бумаги, паевые и биржевые фонды и иные финансовые инструменты. Решения, принимаемые Заказчиком на основании материалов Курса, Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них ответственность.
3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.
3.2. Оплачивая Курс, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, программой Курса и техническими требованиями, согласен с ними и располагает необходимыми для прохождения Курса устройством и доступом в интернет.
3.3. Доступ к Платформе предоставляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате, не позднее одного рабочего дня с Даты начала.
4.1. Стоимость каждого Тарифа указывается на странице Курса на сайте Исполнителя и действует на момент оплаты.
4.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис — единовременно либо частями в порядке, предусмотренном пунктом 4.5. Автоматические списания не применяются.
4.3. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, услуги НДС не облагаются.
4.4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес, указанный при оплате.
4.5. Тарифы «С поддержкой» и «Вместе с Марией» могут быть оплачены тремя платежами: первый — до начала Курса, второй и третий — до начала 5-й и 9-й недели Курса соответственно. Оплата частями предоставляется Исполнителем напрямую, без участия банков и иных кредитных организаций; проценты, комиссии и иные дополнительные платежи не начисляются.
4.6. Если очередной платёж не внесён в срок, доступ к урокам следующих недель, онлайн-встречам и проверке заданий приостанавливается до его внесения. Уже оплаченная часть Курса остаётся доступной Заказчику.
4.7. В течение 14 календарных дней с Даты начала Заказчик вправе перейти на более старший Тариф, доплатив разницу в стоимости Тарифов, действующей на момент первоначальной оплаты. Переход на более младший Тариф не предусмотрен.
5.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к материалам Курса в объёме и сроки, предусмотренные разделом 2.
5.2. Исполнитель вправе изменять состав и последовательность материалов Курса, не уменьшая их объём и не ухудшая качество услуг.
5.3. Заказчик обязуется не передавать логин и пароль третьим лицам, не копировать, не распространять и не размещать в открытом доступе материалы Курса.
5.4. При нарушении пункта 5.3 Исполнитель вправе приостановить доступ к Платформе без возврата оплаченной суммы.
5.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность данных, вводимых им в рабочие тетради и калькуляторы Курса. Эти данные сохраняются в браузере на устройстве Заказчика и на сервер Исполнителя не передаются.
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление на адрес tvoiplaner.help@yandex.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате.
6.2. При отказе до Даты начала Курса уплаченная Заказчиком сумма возвращается полностью.
6.3. При отказе после Даты начала возврат производится пропорционально неоказанной части услуг. Для Тарифов «Самостоятельно» и «С поддержкой» размер возврата определяется по формуле:
В = С − (С ÷ 12 × N), где В — сумма к возврату, С — стоимость выбранного Тарифа, N — количество недель Курса, открытых Заказчику на дату поступления заявления. Если по формуле получается отрицательное значение, сумма к возврату равна нулю.
6.4. Для Тарифа «Вместе с Марией» размер возврата определяется по формуле:
В = С − (С₁ ÷ 12 × N) − (Ц × K), где В — сумма к возврату, С — стоимость Тарифа «Вместе с Марией», С₁ — стоимость Тарифа «С поддержкой», N — количество недель Курса, открытых Заказчику на дату поступления заявления, Ц — стоимость одного личного созвона, K — количество проведённых личных созвонов. Стоимость одного личного созвона определяется как Ц = (С − С₁) ÷ 3. Если по формуле получается отрицательное значение, сумма к возврату равна нулю.
6.5. При оплате частями возврату подлежит только фактически уплаченная Заказчиком сумма за вычетом стоимости оказанных услуг, рассчитанной по формулам пунктов 6.3 и 6.4.
6.6. Неделя Курса считается открытой независимо от того, приступил ли Заказчик к изучению её уроков. Личный созвон считается проведённым в том числе в случае, предусмотренном пунктом 2.5.
6.7. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты поступления заявления, тем же способом, которым была произведена оплата.
6.8. После открытия последней, двенадцатой недели Курса услуги считаются оказанными в полном объёме и возврат не производится.
7.1. Рассылка «Нормальные деньги: 28 уроков» — информационная услуга в мессенджере MAX: 28 уроков в удобном темпе. Первый урок предоставляется бесплатно после запуска бота. Стоимость — 1 490 ₽; оплата открывает доступ к урокам 2–28. Доступ к платной части Рассылки открывается после поступления оплаты: по ссылке со страницы подтверждения оплаты или непосредственно в мессенджере MAX.
7.2. Заказчик вправе отказаться от Рассылки в любое время, направив заявление на адрес tvoiplaner.help@yandex.ru или сообщение «Стоп» в чат Рассылки. При отказе до фактического получения урока 2 уплаченная сумма возвращается полностью. После фактического получения урока 2 — возвращается сумма за вычетом стоимости полученных платных уроков (уроки 2–28):
В = 1 490 ₽ − (1 490 ₽ ÷ 27 × N), где В — сумма к возврату, N — количество полученных Заказчиком платных уроков (уроки 2–28). Если по формуле получается отрицательное значение, сумма к возврату равна нулю.
7.3. Стоимость Рассылки засчитывается в оплату Курса, если Курс оплачен в течение 14 дней после получения урока 28, по ссылкам из этого сообщения. При оплате частями скидка распределяется поровну на три платежа.
7.4. Порядок получения уроков. По умолчанию новые уроки Рассылки приходят ежедневно утром, в 09:00 по времени Якутска. Заказчик вправе ускорить или отложить следующий урок кнопками под уроком или командами в чате («/сейчас», «/ждём»). Если Заказчик не откликается на несколько уроков подряд, автоматическая отправка приостанавливается до подтверждения «Продолжить»; доступ к оплаченным урокам при этом сохраняется.
7.5. Вопросы для итогов. К урокам Рассылки (со 2-го по 28-й) прилагаются вопросы для самостоятельной рефлексии. Заказчик вправе ответить на них сообщением в чате. Ответ сохраняется только после отдельного согласия Заказчика (кнопка «Да, сохранять») и используется исключительно для формирования итогов Рассылки, которые направляются Заказчику в чат после 28-го урока. Исполнитель не проверяет и не оценивает ответы. Отказ от сохранения ответов не влияет на доступ к урокам.
7.6. Границы услуги. Рассылка не включает индивидуальных консультаций, проверки заданий и личной обратной связи. По вопросам доступа и оплаты Заказчик вправе написать «/помощь» и текст сообщения в чат Рассылки либо на tvoiplaner.help@yandex.ru. Положения пункта 2.8 об информационном характере материалов применяются к Рассылке в полном объёме.
7.7. Учёт доходов и расходов. В чате Рассылки доступна дополнительная функция: Заказчик вправе вносить записи о своих доходах, расходах и накоплениях и получать по ним своды (по запросу, по понедельникам и в начале месяца). Функция входит в стоимость доступа к урокам 2–28 (1 490 ₽) и предоставляется Заказчику, оплатившему этот доступ; до оплаты она не предоставляется. Функция работает в период прохождения уроков и в течение 14 дней после выдачи Заказчику 28-го урока и включается Заказчиком самостоятельно кнопкой при первой записи. Продолжение учёта на платформе tvoiplaner.ru не входит в Рассылку: это отдельная платная услуга на отдельных условиях, которые сообщаются в 28-м уроке; плата за неё не взимается без отдельного согласия Заказчика. Функция имеет информационный характер, не является финансовой, налоговой или инвестиционной консультацией; своды отражают только данные, внесённые Заказчиком. Исполнитель не проверяет внесённые записи и не отвечает за их полноту и точность. Отказ от учёта не влияет на доступ к урокам.
8.1. Все материалы Курса и Рассылки являются объектами авторского права Исполнителя.
8.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личных некоммерческих целей.
9.1. Оплачивая Курс или Рассылку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
9.2. Обработка осуществляется в целях исполнения настоящего договора и информирования Заказчика о ходе Курса.
9.3. Если Заказчик согласился на сохранение ответов на вопросы Рассылки (п. 7.5), Исполнитель хранит их в базе бота только для формирования итогов. Ответы удаляются автоматически через 90 дней после последнего ответа Заказчика, а также в любой момент — по команде «/удалить» в чате или по заявлению на tvoiplaner.help@yandex.ru. Исполнитель не использует ответы для рекламы и не передаёт их третьим лицам, кроме отправки самому Заказчику в чат с ботом через мессенджер MAX.
9.4. Если Заказчик включил учёт (п. 7.7), Исполнитель хранит внесённые записи в базе бота только для формирования сводов. Записи принимаются до 14-го дня после выдачи Заказчику 28-го урока, хранятся до 30-го дня после выдачи 28-го урока и затем удаляются автоматически; Заказчик может выгрузить их командой «/выгрузить». Если Заказчик прекратил прохождение курса до 28-го урока, записи удаляются автоматически через 365 дней после последней записи. Заказчик вправе удалить записи в любой момент — по командам «/удалить_запись» и «/удалить_учёт» в чате или по заявлению на tvoiplaner.help@yandex.ru. Исполнитель не использует записи для рекламы и не передаёт их третьим лицам, кроме отправки самому Заказчику в чат с ботом через мессенджер MAX.
10.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, находящимся вне его контроля: сбои в работе сетей связи, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.
10.2. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных финансовых результатов: результат зависит от действий самого Заказчика и обстоятельств, на которые Исполнитель не влияет.
11.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на договоры, заключённые ранее.
11.3. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Пак Мария Александровна
ИНН 143514909905 · ОГРНИП 324140000024653
tvoiplaner.help@yandex.ru · +7 914 234-74-56 · @tvoiplaner_bot